+31 (0)88 88 321 88
HomeOnline assessmentsTevredenheidsonderzoek
Online assessments

Tevredenheidsonderzoek

Wanneer inzetten?Ontwikkeling
DoelEen overzicht creeren van de tevredenheid van medewerkers over factoren als werkprocessen, cultuur, management, arbeidsomstandigheden, loopbaanontwikkeling en loyaliteit.
Invultijd20 minuten

€ 34,- Per losse afname. Onbeperkte bulkafname met eigen licentie tot 70% goedkoper.

Wetenschappelijk gevalideerd 10.000+ deelnemers · 4,9/5 sterren
Voorbeeldrapport Tevredenheidsonderzoek

Vertrouwd door 1.200+ organisaties

RabobankSiemensFugroRoyal HaskoningDHVOffice DepotvidaXLGemeente AmsterdamPrinses Maxima CentrumCordaanSkidataRentokilGreenyardHoogheemraadschap van RijnlandRaiffeisen BankTaco MundoTCRUniqaFairtradeComputacentere-BoekhoudenDe KeyMinisterieRabobankSiemensFugroRoyal HaskoningDHVOffice DepotvidaXLGemeente AmsterdamPrinses Maxima CentrumCordaanSkidataRentokilGreenyardHoogheemraadschap van RijnlandRaiffeisen BankTaco MundoTCRUniqaFairtradeComputacentere-BoekhoudenDe KeyMinisterie
Uitleg

Tevredenheidsonderzoek

Het tevredenheidsonderzoek is een online assessment van 20 minuten dat inzicht geeft in hoe tevreden medewerkers zijn over aspecten als werkprocessen, werkcultuur, management, arbeidsomstandigheden, loopbaanontwikkeling en loyaliteit.

Het helpt organisaties tevredenheid te meten, te begrijpen en te verbeteren, wat bijdraagt aan hogere productiviteit, betere samenwerking en minder verzuim en verloop.

  • Werkprocessen
  • Werkcultuur
  • Management
  • Loyaliteit

De tool is inzetbaar als periodieke meting, na organisatieveranderingen, als onderdeel van HR-beleid of als startpunt voor verbetertrajecten. De scores zijn uit te splitsen naar onder meer geslacht, leeftijd en dienstjaren.

De test meet Werkprocessen, Werkcultuur, Management, Loyaliteit. Je zet deze test in binnen de HR-cyclus: Ontwikkeling. Een heldere, zelf te genereren rapportage met een duidelijk procentueel overzicht van de scores. Invullen duurt 20 minuten (Medewerkers geven hun mate van tevredenheid aan over 14 onderwerpen.) en je ontvangt de uitkomsten in je inbox, zonder pdf om te downloaden.

Direct starten
Tevredenheidsonderzoek in de praktijk

Krijg overzicht van medewerkerstevredenheid, zodat je gericht werkt aan werkplezier, betrokkenheid en behoud.

Een kijkje in de vragenlijst

Zo ziet dit assessment er in de praktijk uit. Onderstaande vragen zijn ter illustratie - de echte vragenlijst is uitgebreider.

VOORBEELD
Vragenlijst

Voorbeeldvragen

1 van 6
  1. 1Ik heb voldoende energie voor mijn werk.

    Helemaal oneens Oneens Neutraal Eens Helemaal eens
  2. 2Ik kan werk en privé goed in balans houden.

    Helemaal oneens Oneens Neutraal Eens Helemaal eens
  3. 3Ik herstel snel na een drukke of stressvolle periode.

    Helemaal oneens Oneens Neutraal Eens Helemaal eens
  4. 4Ik krijg voldoende steun van mijn leidinggevende.

    Helemaal oneens Oneens Neutraal Eens Helemaal eens
  5. 5Ik zie mezelf dit werk over drie jaar nog doen.

    Helemaal oneens Oneens Neutraal Eens Helemaal eens
  6. 6De hoeveelheid werk is goed te behappen.

    Helemaal oneens Oneens Neutraal Eens Helemaal eens
Vorige Volgende

Voorbeeldweergave, vragen zijn niet aanklikbaar

Antwoordschaal: Helemaal oneens - Oneens - Neutraal - Eens - Helemaal eens

Alle voorbeeldvragen ontvangen? Laat je e-mail achter en we sturen je een set voorbeeldvragen van Tevredenheidsonderzoek, plus uitleg over de rapportage.
Hoe werkt het

Zo zet je Tevredenheidsonderzoek in, in 3 stappen

1

Kies je vorm

Neem los af via de shop, of start met een eigen portal op licentiebasis voor onbeperkt gebruik.

2

Nodig kandidaten uit

Verstuur in één klik een persoonlijke uitnodigingslink. Kandidaten vullen online in, in hun eigen taal.

3

Ontvang het rapport

Zodra de vragenlijst is ingevuld, staat het heldere rapport klaar, direct bruikbaar in je gesprek of besluit.

Floor Hendriks, HR specialist bij hrmforce

Onderbouwd inzicht

"Onze instrumenten zijn wetenschappelijk gevalideerd en geven organisaties een vast kompas voor selectie en ontwikkeling."
Floor Hendriks, HR specialist
Meer over hrmforce →

Testimonials

Ik ben zeer onder de indruk van hrmforce. Goede kwaliteit, professionals zijn direct beschikbaar voor advies, heldere en goede testen en duidelijke rapportage.
Hanneke de BruinGoogle-review
Enorm klantvriendelijk en meedenkend. hrmforce heeft mij geholpen talenten en ontwikkelpunten van mijn medewerkers in kaart te brengen, wat heeft gezorgd voor een enorm boost voor het bedrijf.
Esther MoolenaarGoogle-review
Zeer prettig en professioneel contact en goede samenwerking met Floor.
RenateGoogle-review
Goede dienstverlener met uitstekende tools voor talentontwikkeling. Zo help je organisaties vooruit.
Eric HoogewegGoogle-review
Leuke gratis kleurentest gedaan. Prettige en snelle terugkoppeling.
Juliëtte KamphuisGoogle-review
De rapportages geven ons eindelijk een objectief gesprek in plaats van onderbuikgevoel. We selecteren sneller en met meer vertrouwen.
HR-adviseurZorgorganisatie
Binnen een dag reactie en heldere terugkoppeling. De mensen die we aannemen passen echt beter bij de functie.
RecruiterIndustrie
De ontwikkelrapporten maken loopbaangesprekken concreter. Medewerkers herkennen zich erin en gaan er zelf mee aan de slag.
Manager L&DFinanciële dienstverlening
Wetenschappelijk onderbouwd en toch praktisch. De begeleiding door het team van hrmforce is prettig en snel.
HR-directeurOnderwijs
Structuur in onze gesprekscyclus en minder verloop. De voortgang bijhouden kost ons nu bijna geen tijd meer.
Teamlead wervingOverheid
Tevredenheidsonderzoek aanvragen
Theoretisch kader

Wetenschappelijke onderbouwing

Bevlogenheid & werktevredenheid

De mate van energie, toewijding en betrokkenheid van medewerkers bij hun werk.

Onderbouwende literatuur
  • Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Utrecht Work Engagement Scale (UWES).
  • Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model.
  • Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Hayes, T. L. (2002). Business-unit-level relationship between engagement and outcomes.
  • Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzalez-Roma, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout.
  • Christian, M. S., Garza, A. S., & Slaughter, J. E. (2011). Work engagement: a quantitative review and test of its relations with task and contextual performance.

Referenties ter illustratie van het theoretische kader; hrmforce ontwikkelt en valideert de vragenlijsten in eigen beheer.

Werkprocessen 2,8 Werkcultuur 4,2 Management 3,1 Loyaliteit 3,2 3,5 12345 voorbeeld

Score per dimensie op een vijfpuntsschaal, de stippellijn is het vereiste niveau

Voorbeeldrapportage, niet de scores van een echte kandidaat
Veelgestelde vragen

Alles over Tevredenheidsonderzoek

Welke onderwerpen komen aan bod?+

Onder meer werkprocessen, cultuur, management, arbeidsomstandigheden, loopbaanontwikkeling en loyaliteit, verdeeld over 14 onderwerpen.

Kan ik resultaten uitsplitsen?+

Ja, naar onder meer geslacht, leeftijd, leidinggeven en aantal dienstjaren.

Hoe lang duurt een online assessment?+

De meeste assessments duren 15 tot 45 minuten. De exacte tijd hangt af van het type test en het aantal onderdelen; je kunt in je eigen tempo werken en ziet vooraf een indicatie van de duur.

In welke talen kan ik de test afnemen?+

Onze assessments zijn beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en Roemeens. De kandidaat kiest zelf de gewenste taal bij aanvang, zodat taal geen belemmering vormt voor een eerlijke meting.

Wat krijg ik als resultaat en hoe ziet het rapport eruit?+

Na afronding ontvang je een overzichtelijk rapport met scores, grafieken en een heldere toelichting per dimensie. Het rapport bevat concrete inzichten en, waar relevant, aanbevelingen voor selectie of ontwikkeling.

Zijn de tests wetenschappelijk gevalideerd?+

Ja. Onze instrumenten zijn ontwikkeld op basis van gevestigde psychologische modellen en zijn gevalideerd via normonderzoek. We onderbouwen constructvaliditeit en criteriumvaliditeit met periodiek geactualiseerde data.

Hoe betrouwbaar zijn de resultaten?+

De tests hebben hoge betrouwbaarheidscoefficienten (interne consistentie en test-hertest). Dit betekent dat de scores stabiel en consistent zijn en een solide basis vormen voor beslissingen.

Kan ik een abonnement nemen of een test los afnemen?+

Beide kan. Je koopt een losse afname voor een kandidaat, of je kiest een abonnement of credits-pakket voor frequent gebruik met voordeliger tarieven en beheer via je eigen omgeving.

Hoe gaan jullie om met privacy en de AVG?+

We verwerken gegevens volgens de AVG. Data wordt versleuteld opgeslagen, alleen gebruikt voor het overeengekomen doel en niet gedeeld met derden. Kandidaten hebben inzage- en verwijderrechten.

Voor wie zijn deze assessments geschikt?+

De assessments zijn geschikt voor selectie, loopbaanbegeleiding en ontwikkeling, van starters tot ervaren professionals. Per test staat aangegeven voor welke doelgroep en welk niveau die het meest geschikt is.

Kan ik meerdere tests combineren?+

Ja, tests zijn samen af te nemen tot een complete meting. Zo koppel je bijvoorbeeld persoonlijkheid aan capaciteiten of drijfveren voor een breder en betrouwbaarder beeld van een kandidaat.

Welke ondersteuning en certificering bieden jullie?+

We bieden support bij inrichting en interpretatie en verzorgen certificeringstrainingen voor professioneel gebruik. Daarnaast is er documentatie en persoonlijk advies beschikbaar bij vragen.

Tevredenheidsonderzoek aanvragen Staat je vraag er niet bij? Neem contact op
Aanvragen

Tevredenheidsonderzoek aanvragen

Vul het formulier in en krijg binnen 24 uur toegang.

Ook interessant

Gerelateerde assessments

Gratis demo