Waarom assessments jouw medewerkers helpen zich te ontwikkelen

Een assessment laat zien wat een medewerker kan en wat bij hem of haar past, en dat is de basis voor gerichte ontwikkeling. In een krappe arbeidsmarkt houd je mensen daarmee aan boord.

‘Werkgevers, wees zuinig op je mensen’: de oproep van headhunter en publicist Aylin Bilic in NRC klonk dit voorjaar bijna als een noodkreet.

Wie kan doorgroeien en zijn horizon verbreedt, blijft gemotiveerd voor je werken. Arbeidsmarktadviseur Frank Verduijn van UWV benadrukte in een bericht van de NOS dat ontwikkeling en uitdaging mensen aan je organisatie binden. Online staan al veel tips om medewerkers te laten leren. Assessments komen daarbij minder vaak ter sprake.

Een assessment is een psychologisch onderzoek dat intelligentie, persoonlijkheid, drijfveren en gedrag meet. Je ziet wat een medewerker kan en hoe hij of zij in elkaar steekt. Zes redenen waarom assessments bijdragen aan de ontwikkeling van je medewerkers, én die van je onderwijs-, zorginstelling of beveiligingsbedrijf.

1. Je weet waar je medewerkers nu staan

Ontwikkeling begint bij een nulmeting. Welke talenten hebben je medewerkers, in welke richting kunnen ze groeien, en wat past bij hun persoonlijkheid? Een assessment meet die zaken. Er zijn allerlei soorten, grofweg in te delen in twee typen:

• Selectie-assessments. Deze zet je in bij de werving van nieuw personeel.
• Ontwikkelingsassessments. Deze geven advies over de manier waarop een medewerker door kan groeien binnen de organisatie.

Het tweede type past hier. Het toont de kracht én de potentie van je personeel, zodat je ontwikkelplannen op cijfers baseert in plaats van op gevoel. Dat maakt ze beter onderbouwd.

2. De juiste persoon op de juiste plek

Talenten verschillen, dus komt niet iedere medewerker in elke functie tot zijn recht. Met een assessment test je voor welke functies iemand geschikt is. Dat vraagt van jou dat je per functie weet welke competenties en vaardigheden nodig zijn. Sorteer die eisen op prioriteit: wat moet iemand vanaf dag één kunnen, en wat kan hij gaandeweg ontwikkelen? Maak daar een zo concreet mogelijk lijstje van, dan weet je wat je met een assessment wilt toetsen.

3. Dankzij assessments blijf je in gesprek

Steeds meer organisaties laten het klassieke functioneringsgesprek los en kiezen voor een gesprekscyclus waarin leren en ontwikkelen centraal staan. Zulke gesprekken draaien om de richting die jullie samen op willen: welke wensen heeft je medewerker, en hoe passen die bij de missie en strategie van de organisatie?

De resultaten van een assessment vormen de leidraad voor zo’n gesprek, en ze houden het onderwerp op de agenda als reflectie en coaching in de dagelijkse drukte blijven liggen. Plan vooruit en maak het hele jaar tijd voor die dialoog. Stel daarbij concrete leerdoelen, bijvoorbeeld door je medewerker een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) te laten schrijven waarin hij zelf verwoordt wat hij wil bereiken.

4. Je werknemers leren zichzelf beter kennen

De vragen in een assessment zetten medewerkers aan het reflecteren op wie ze zijn en hoe ze functioneren, in hun werk en daarbuiten. Welke karaktereigenschappen definiëren hen? Welke waarden vinden ze belangrijk, en onder welke omstandigheden voeren ze hun taken het liefst uit?

Daardoor gaan kandidaten bewuster over zichzelf nadenken. Zelfkennis heeft veel voordelen. Wie zichzelf kent, leeft zich makkelijker in anderen in, werkt beter samen en leert meer van zijn fouten. Dat helpt om plezier te houden in je werk.

5. Je kunt werken aan wederzijds vertrouwen

Een assessment doen kan ook spannend zijn. Waarom wil je werkgever je ‘testen’, en wat gebeurt er met de uitkomsten? Werknemers die al verder in hun carrière zijn en meerdere reorganisaties hebben meegemaakt, staan er eerder kritisch dan enthousiast in. Heb daar oog voor en leg open uit waarom je je personeel om een assessment vraagt.

Je kunt mensen nooit verplichten om mee te doen. Werknemers hebben daarnaast het recht om de uitkomsten eerst zelf in te zien.

Ga je hier zorgvuldig mee om, dan bouwen assessments juist vertrouwen op. Je zegt eigenlijk: ‘Ik wil graag dat jij bij ons op de goede plek zit. Zullen we daar samen aan blijven werken?’ Medewerkers die voelen dat hun werkgever hen vertrouwt, zijn energieker, meer betrokken en minder vaak ziek, blijkt uit verschillende onderzoeken, onder andere van Harvard Business Review.

6. (Oud-)medewerkers worden ambassadeurs

Soms wijst een assessment uit dat er voor een medewerker geen passende plek meer is binnen je organisatie. Dat is jammer en tegelijk nuttig om te weten: niemand heeft iets aan een disfunctionele werknemer.

Met wat het assessment heeft opgeleverd, kijken jullie samen naar de mogelijkheden buiten je organisatie. Wie zorgvuldig begeleid en tevreden vertrekt, beveelt jou later aan bij opdrachtgevers en potentiële nieuwe collega’s in zijn netwerk.

Tip: zet assessments ook in bij de nieuwe selectieprocedure, zodat je de juiste kandidaat binnenhaalt.

Aan de slag met digitale assessments?

Digitale assessments laat je afnemen op locaties door heel Nederland. Kandidaten worden gastvrij ontvangen en krijgen persoonlijke aandacht, zodat ze zich op hun gemak voelen. Bekijk de mogelijkheden op de websites van Lamark of hrmforce en boek direct een assessment.