Mismatch voorkomen bij het aannemen van nieuw personeel

Een mismatch voorkom je door bij het aannemen van nieuw personeel verder te kijken dan diploma's en ervaring. 17% van de nieuwe medewerkers vertrekt binnen zes maanden, 31% binnen twee jaar.

Leervermogen, drijfveren en de match met de cultuur voorspellen beter of iemand blijft en presteert. Een verkeerde aanname kost 50 tot 200 procent van een jaarsalaris.

Mismatch op de arbeidsmarkt

Organisaties steken veel energie in werving en selectie. Toch gaat het opvallend vaak mis.

Vraag en aanbod op de arbeidsmarkt passen vaak niet op elkaar. Aan de aanbodzijde missen kandidaten de vereiste kwalificaties: te weinig ervaring of een ontbrekend diploma. In andere gevallen is juist een teveel aan diploma's en ervaring het knelpunt.

Een deel van de werknemers houdt de veranderende eisen die het werk stelt nauwelijks bij. Daarbij hebben (toekomstige) medewerkers vaak andere verwachtingen van een organisatie. Zij willen zich prettig voelen binnen het bedrijf en zoeken een omgeving die past bij hun persoonlijkheid. Valt dat in de praktijk tegen, dan raken zij ongemotiveerd en kijken zij verder.

Recruitment heeft te weinig aandacht voor potentieel

Aan de vraagzijde schort er ook het een en ander. Scholing en persoonlijke ontwikkeling zijn binnen veel organisaties een ondergeschoven kind. Onlangs riep het UWV het bedrijfsleven op om zich meer in te zetten voor bij- en omscholing van het personeel. Leer- en werkbanen zouden volgens de uitkeringsorganisatie hoger op de agenda moeten staan.

Traditionele focus	Wat beter voorspelt	Wat het oplevert
Diploma's & certificaten	Leervermogen & adaptiviteit	Duurzame inzetbaarheid
Jarenlange ervaring	Potentieel & groei mindset	Toekomstbestendig talent
Technische vaardigheden	Soft skills & cultuur fit	Hogere retentie
Directe inzetbaarheid	Ontwikkelmogelijkheden	Lange termijn waarde

Bedrijven krijgen te maken met snel opeenvolgende veranderingen in technologie, organisatiestructuur en manier van werken. Daarom loont het om te kijken naar het potentieel van de medewerker. Iemand heeft het juiste diploma en de ervaring. De vraag is of diegene functioneert in een dynamische omgeving, zich aanpast aan veranderingen en kan doorgroeien. De focus ligt vaak op de direct meetbare vaardigheden, de zogenaamde harde functie-eisen: diploma's en ervaring. Daarmee laten organisaties kansen liggen.

Vaardigheden voor de toekomst

Het in de VS gevestigde Institute for the Future formuleerde een aantal vaardigheden waaraan medewerkers in de nabije toekomst moeten voldoen. Kennis en ervaring ontbreken daarin. De genoemde vaardigheden richten zich op talent, persoonlijkheid en houding.

In toekomstgericht denken wegen het vermogen om je aan te passen en de wil om nieuwe dingen te leren zwaarder dan de kennis en ervaring die in het verleden is opgedaan.

Effectieve selectie en meer rendement vergt lange termijn denken

Korte termijn oplossingen leveren meestal weinig op. Het is als de voetbalclub die een reeks slechte resultaten wil stoppen door snel wat nieuwe spelers aan te trekken. Dat is paniekvoetbal. Lange termijn denken is voor veel organisaties nog nauwelijks realiteit: vijftig procent doet niets aan strategische personeelsplanning.

Wie zich afvraagt welke talenten en vaardigheden de organisatie straks nodig heeft, werft doelgerichter. Kijk eerst welke medewerkers binnen de organisatie een 'good match' blijken te zijn. Presteren zij zo sterk vanwege de 'harde' of de 'zachte' factoren? In veel gevallen luidt de conclusie dat het personeel dat lekker in zijn vel zit en zich thuis voelt in de organisatiecultuur het meeste rendement oplevert.

De werkelijke kosten van een mismatch

Een verkeerde aanname kost meer dan je denkt. Naast de directe kosten zoals werving en salaris lopen de verborgen posten op:

Kostenpost	Wat het raakt	Geschatte kosten
Wervingskosten	Advertenties, bureau, tijd HR	€5.000 - €15.000
Inwerkperiode	Training, begeleiding, lagere productiviteit	3-6 maanden salaris
Teamproductiviteit	Verstoring, demotivatie, extra werkdruk	20-30% daling
Klantverlies	Fouten, slechte service, relatieschade	Onberekenbaar
Totaal	Per mismatch	50-200% jaarsalaris

Richt je selectie daarom sterker op de soft skills. De nieuwe collega krijgt dan ruimte om zich te ontwikkelen en aan te passen aan veranderingen, en past bij de cultuur, drijfveren en uitgangspunten van je organisatie.

hrmforce recruitment

De matching oplossing van hrmforce is ontworpen door ervaren recruiters en psychologen om waarde toe te voegen aan je recruitmentproces. De infrastructuur is flexibel, zodat de oplossing samengaat met je bestaande processen, workflows en systemen. Je bepaalt zelf hoe je hem benut en zet je eigen ervaring en kennis naast de kenmerken van de oplossing, voor een best-practice recruitmentproces dat de kans op een mismatch verkleint.

Zet de eerste stap voor je volgende vacature online gaat: breng in kaart welke huidige medewerkers een good match zijn en welke zachte factoren zij delen.